Livewinz is een online gokkasten en live casinohuis dat momenteel sterk in opkomst lijkt te zijn in de Europese online casino markt. De website is eenvoudig om doorheen te navigeren, wat het gemakkelijk maakt voor iedere gebruiker. Hieronder volgt een uitgebreide analyse van alle aspecten die belangrijk zijn live-winz.nl bij de keuze van dit ofwel enkele andere gokkastensites.
Brand Overzicht
Livewinz is opgericht door een bedrijf dat bekend staat als European Gaming Partners (EGP) B.V. Dat is een naam die je ook ziet genoemd in documenten over online casino’s uit Curacao, want het wordt daar geregistreerd. Hoewel we niet precies weten wie EGP wel en wie niet is of hoeveel spelers het heeft om de site winstgevend te houden, lijkt dit echter een voldoende stevig fundament voor iedere website.
Registratie Proces
Om aan te melden op Livewinz kun je gewoon bij een webbrowser inloggen en direct aangemeld worden met je emailadres of met Facebook. Het is verder niet nodig om persoonsgegevens en bankinformatie achter te laten voor de geregistreerde gebruiker die zijn account wil activeren.
Het registratie proces heeft twee stappen: 1. Aanmelden
2. Bevestigen (email)
Als je met email registreert moet een activatiecode via een e-mailbericht overgezonden worden. Na de voltooiing van het registratieproces, kun je direct inloggen.
Account Veatures
Om geld op je account te gooien heb je 2 opties: een bankoverschrijving of de meest gebruikte betaalmethoden zoals Sofort en Paysafecard. Er kan echter ook gekozen worden voor storting middels telefoonrekening (Mobiele), maar daar is geen optie om via telefoonrekeningen te geld op je spelaccount terug te halen. Je hebt dus altijd twee stortings- of verloop opties, afhankelijk van de keuze die door jou gemaakt word.
Door gebruik maken van Sofort en Paysafecard kunnen transacties worden uitgevoerd zonder dat iemand bij naam kan achterhalen wie de betaling gedaan heeft. Die is namelijk anoniem en dus vrij veilig (omdat ze een garantie op je geld voorziet). Als men echter bijname weet, kun je geld niet meer overmaken door Sofort of Paysafecard.
De klantenservice kan te allen tijde aangesproken worden indien er zich problemen voordoen tijdens het inzetten van de bonus. Hieronder zullen die beschreven en opgezocht zijn.
Bonussen
Op Livewinz kun je meerdere bonussen verkrijgen, zoals de welkomebonus of een uitbetalingsbonus. De 1ste storting zal geaccepteerd worden met het tegoedkaartbedrag van €100 en daar bovenop nog eens extra geld om zo mogelijk meer te winnen.
De gratis bonus op Livewinz is voor iedere geregistreerde speler beschikbaar. Maar wie dit een keer heeft ontvangen, zal nooit de bonussen meer overeenkomen.
Uitbetalings Bonus
Op het einde van elke week krijg je een uitbetaling via de bankoverschrijving van 20% van jouw totaal aantal inzetten, dus kun je voor elke keer dat je bij deze site terecht komt weer extra geld overmaken!
Tegoeden Overzicht
Als een speler stelt geen enkel verzoek aan om zijn tegoed uit te betalen, zal hij zelfs nog meer tegoed verwerven. Maar als we dit gegeven hebben zullen alle anderen niet eens weten dat hij zichzelf heel veel tegoed gaf.
Uitbetalings-Formulier
Om geld van je spelaccount af te halen is het nodig om een formulier in te vullen met uw naam, email en woonplaats. Dus als u de uitbetaling verhindert (ongeacht hoe dat gebeurd) kan er niet meer naar aan te passen gedaan worden.
Vorderingen en Opgeldingen
Uitbetalingsbonussen kun je dus verkrijgen door voor een periode van maximaal 100 euro op de spelwebsite in te zetten. Je tegoed hoeft echter niet beperkt of geblokkeerd te zijn, tenzij het gebruik ervan om enkel maar geld te overmaken zonder inzet gedaan te hebben.
Uitbetalingen worden eerst gecontroleerd voordat ze naar je bankrekening gestuurd worden. Om die reden kan er soms een periode van 24 tot 48 uur duren voor de uitbetalingsbonus ontvangen zal zijn.
Spel Categorieën en Software
Livewinz biedt zijn spelers talloze opties om hun geld te winnen in. De gokkasten zijn verdeeld over vele categorieën: video slots, fruitautomaten (online slot machines), live roulette spelen of 3D games die er allemaal bij verdienen. Er is ook een speciale categorie met de meest populaire spellen. Wanneer je op de startknop klikt van enig spel kun je gewoon het gokkastenspel laden in Flash (soms zelfs Java).
De software wordt geleverd door top leveranciers zoals Nektan, Aristocrat, Microgaming en Netent die zorgen voor een stabiele uitvoer en een aangename gebruikerservaring.
Mobilerecht
Op dit moment is het mogelijk om te spelen via je mobiel (zowel Apple als Android).
De mobiele app van Livewinz werkt net zo efficiënt als de website en is gemakkelijk in gebruik. Hierdoor kun je waar dan ook zijn geweest altijd terecht komen bij jouw spelkast, op een manier die voor iedere speler aangenaam zal blijken.
Beveiliging
Livewinz heeft verschillende beveiligingsmaatregelen om de gegevens en geld van haar spelers te beschermen. Bijvoorbeeld gebruik maken van SSL-encryptie (https) en betalingen via betaalmiddelen waar het bankrekeningnummer niet duidelijk is zodra een storting of uitbetaling wordt ingezonden.
Licensering
Livewinz heeft zijn website gelicentieerd door de Autoriteit Financiele Diensten Nederland, dat verantwoordelijke organisatie is voor de financiële dienstverlening op Curacao. Dit toont aan dat dit gokkastencasino een zekere mate van transparantie en betrouwbaarheid heeft.
Klantenservice
De klantenservice van Livewinz kan op verschillende manieren worden benaderd, zoals via email of live chat. Het antwoord in livechat is niet tevens de ultieme garantie dat jouw spelfragmenten verloren zijn gegaan!
Er wordt geen aparte nummer genoemd voor telefooncontact. Het lijkt echter wel mogelijk om per post contact met het bedrijf op te nemen.
Gebruikerservaring
In overgrote meerderheid van de situaties worden klachten niet snel behandeld, terwijl men juist snelle actie verwacht en heeft zitten schreeuwen dat er gewoon bij deze website iedere keer waar dan ook met telefoon contact gemaakt kan worden!
Prestaties
De prestaties zijn over het algemeen zeer goed. De server laadt snel, de game loadt net zo lekker als verwacht en elke interactie is makkelijk te doen.
Conclusie en Algemene Beoordeling
Na deze uitgebreide informatie analyse van Livewinz kun je concluderen dat dit een stabiele website met diverse opties voor zijn spelers heeft. Je kunt echter niet altijd betrouwen wat je online ziet, dus heb jij al eerder wel eens met Livewinz gespeeld of ken je iemand die een bonusspel spelen?
Informatie is enkel beschreven over de website in plaats van op basis van persoonlijke ervaringen.
